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東莞プラスチック金型工場の競爭力、特に中小型金型企業(yè)と発展中金型企業(yè)は、一定の時期に発展のボトルネックに遭遇し、常に運(yùn)営コストが高騰していると感じているが、コストの所在地を見つけることが難しく、私たちは「ステルスコスト」と呼んでいる。これは生命體に隠された病気のように、長い間治らず、振って、東莞プラスチック金型工場の経営者の眉をひそめる推力となった。
1、金型人材流動コスト
多くの東莞プラスチック金型工場の企業(yè)は人的資源管理に非常に不足しており、彼らは人材が無限であり、「鉄打の営盤」になり、従業(yè)員も自然とその「流水の兵」になったと考えている。
東莞プラスチック金型工場の技術(shù)者の離脫は會社にとって少なからぬコストになると言わざるを得ない。會社はこの職場の従業(yè)員を新規(guī)採用するための前期コストを負(fù)擔(dān)し、新入社員が職場に適しているかどうかのリスクを負(fù)擔(dān)しなければならないため、新入社員も工場に適応するためのプロセスを経験した。重要なベテラン従業(yè)員の退職は重要な內(nèi)部資料や情報(bào)を流出させる可能性があり、退職後はライバル企業(yè)に入社する可能性が高い。
だから、従業(yè)員、特にベテラン従業(yè)員の流出は企業(yè)にその収入の何倍もの支出をもたらすに違いない。多くの小さな金型企業(yè)が長年経営してきた後、あなたは彼らがずっと小さなチームであることを発見して、ボスを除いて、企業(yè)設(shè)立當(dāng)初から殘っていた従業(yè)員は一人もいません。これが発展しない重要な原因かもしれないと思います。
2、殘業(yè)コスト
多くの上司は、従業(yè)員が退勤後に「寢食を忘れて」殘業(yè)することを敬業(yè)現(xiàn)象だと考えている。しかし、これには高いコストが隠されている可能性があります。理由は次の3つです。
第一に、殘業(yè)の原因は必ずしも仕事の任務(wù)が重いからではなく、従業(yè)員の仕事効率の低下によるものであり、殘業(yè)は非効率を意味する。客観的な仕事の任務(wù)が確かに重いならば、企業(yè)は直ちに新しい人員と職場を補(bǔ)充しなければならないのが本當(dāng)の発展と進(jìn)歩である。
第二に、殘業(yè)はより多くの従業(yè)員の精力と體力を消費(fèi)し、従業(yè)員の健康を深刻に貸越し、長期的に続けると、いくつかの重要な従業(yè)員が長期的にその効能を発揮できなくなり、また會社に負(fù)擔(dān)をもたらす隠れた危険性があり、例えば、ある機(jī)械操作従業(yè)員は長時間殘業(yè)のために精神異常を起こし、事故を引き起こし、企業(yè)はそのために重い代価を払わなければならない。
第三に、殘業(yè)従業(yè)員は必ずしも「正業(yè)に従事する」わけではなく、一部の従業(yè)員は退勤の合間に殘業(yè)と呼ばれ、會社の資源を利用して、その個人的なことに従事し、同時に會社の殘業(yè)代を受け取り、多くの企業(yè)の重要な損失、データの紛失などは退勤時間に発生し、殘業(yè)は企業(yè)の「汚物を隠す」死角となっている。
3、製造プロセスコスト
金型企業(yè)の混亂は、プロセスのために多くのものがあり、これは企業(yè)管理の中では通弊であり、発展が遅い企業(yè)であれば、そのプロセスは混亂しているか不合理であるに違いない。彼らはそのために高いコストを負(fù)擔(dān)しているが、ずっと見て見ぬふりをしている。
プロセスは、企業(yè)が運(yùn)営する産業(yè)チェーンであり、パイプラインのように、科學(xué)的で合理的な金型製造プロセスがなければ、各工程のシステム的な制御が失われ、多くの仕事が中途半端になり、また多くの仕事がやり直しを必要とし、珍しいことはない。しかし、金型企業(yè)の前進(jìn)の足を包む亂麻になることは認(rèn)めざるを得ない。
4、會議コスト
金型企業(yè)の経営は時間との競爭にほかならない。會議は金型企業(yè)が問題を解決し、指令を出す集団活動であるが、コストの高い経営活動でもある。
この活動は多くの指導(dǎo)者が參加する集団活動であることが多いからだ。1分を過ぎると、參加者総數(shù)の分?jǐn)?shù)を意味するが、多くの企業(yè)の管理者は會議の技術(shù)を身につけておらず、「會議の前に準(zhǔn)備がなく、會議の中にテーマがなく、會議の後に実行がなく、會議に參加する必要がなく、時間に制御がなく、発言に限界がない」という六無現(xiàn)象が存在する。
5、職場の転位コスト
人的資源管理には「正しい人を正しい位置に置く」という名言がある。
金型工場の中には、毎日技術(shù)者を手配してモップを引いたり、掃除をしたり、工作機(jī)械を拭いたりする時間がたくさんあり、指導(dǎo)者の中には自分が率先して參加している人もいて、いいことのように見えます。私は思わずため息をついた。この金型企業(yè)は金型製造に従事しているのに、どうしてそんなに高い給料を払って専門ではない清掃員を招いたのだろうか。
実はこれは社長たちの非常にはっきりした心理を體現(xiàn)していて、彼らはこれらの従業(yè)員が採用して帰ってくるのは使うものだと思って、自分に人手があれば、もっと多くのお金を使ってやる必要はないと思っています。しかし、私たちは彼らがそのために払った代価が高いことに気づいた。
6、購入コスト
購買は會社によって異なる方法がありますが、これは金型企業(yè)の経営に影響を與える重要なコスト部分です。私たちはしばしば、このコストを購入の価格と數(shù)量だけに注目し、それ以外の要因を見ることはできません。
かつて金型企業(yè)の製品工場があり、新しいプロジェクトを行う際、プロジェクトチームの1日の運(yùn)営コストは8萬元だったが、製品が発売される前に、購入部門は10萬元以上の包裝を購入するために1週間もかかった。その理由は、安価なサプライヤーを探して購入コストを節(jié)約するためだった。そのため、マーケティングチーム全體が1週間以上顧客と契約できないのを待っていることが多い。
このような現(xiàn)象は実際には多くの企業(yè)に存在している。調(diào)達(dá)の直接コスト削減を追求する一方で、同時に併存する「ステルスコスト」を無視している。もちろん、購買直接コストの削減は本文と衝突していない。ここで、私たちが言いたいのは企業(yè)の購買部門であり、全體経営の角度に立って総合的にトレードオフした各指標(biāo)を総合してこそ、購買のコスト支出を真に制御することができる。
7、コミュニケーションコスト
今の経済が不安定な環(huán)境の中で、金型企業(yè)の経営リズムも日に日に速くなっているが、何事にも一定の限度があり、テンポの速い運(yùn)営は、企業(yè)にも多くの迷惑をかけている。コミュニケーションは、企業(yè)運(yùn)営の重要な一環(huán)であり、多くの企業(yè)は多くの制度訓(xùn)練、精神面の訓(xùn)練を行っているが、多くは「コミュニケーション能力」訓(xùn)練を持っていない。
多くの金型企業(yè)では、同僚同士のコミュニケーションの過程で、深刻な歪みが発生したり、言葉が足りなかったり、質(zhì)問に答えなかったり、百人百解だったり……。この現(xiàn)象は、小さく言えば、多くの工程を無効な工程にしたり、多くの重要な機(jī)會を失ったりすることがわかります。大きく言えば、企業(yè)に隠れた危険をもたらす可能性がある。これは典型的なコミュニケーション不良によるコスト増加です。
8、停滯資源コスト
停滯している資源は、企業(yè)の中で最も広範(fàn)な「隠れたコスト」と言えます。例えば、遊休している設(shè)備、滯留している在庫、低利用率の雇用職業(yè)、遊休している資金、放置している業(yè)務(wù)などです。彼らは必ずしも企業(yè)の投資を消費(fèi)し続けるとは限らないが、彼らは企業(yè)資産の一部であり、企業(yè)はそのために利息などの隠しコストを負(fù)擔(dān)している。
だから、1つの企業(yè)の中で、停滯している資源のいくら、企業(yè)の資源利用率の高低を體現(xiàn)しています。
9、金型企業(yè)文化コスト
企業(yè)文化は企業(yè)の魂のようなものであり、そのメンバー一人一人の精神的な姿に現(xiàn)れると言われている。この文化は企業(yè)設(shè)立の初期段階から確立されており、彼は企業(yè)の創(chuàng)始者の文化、習(xí)慣、技能、職業(yè)、好き嫌いなどの影響を受けているため、企業(yè)文化はボス文化だと言われている。
しかし、企業(yè)文化がコストになると言っても、そうではない人が多いかもしれませんが、事実はそうです。金型企業(yè)の従業(yè)員の中には精神的に萎縮し、仕事の効率が極めて低下している人もいることがわかります。どんなに優(yōu)秀な従業(yè)員でも入って、すぐに離れるか、そうなるか、それは「環(huán)境」の問題だと言わざるを得ません。この「環(huán)境」こそがこの企業(yè)の企業(yè)文化である。
企業(yè)文化は企業(yè)の生命のようなものであり、企業(yè)の一生を伴い、調(diào)整するしかなく、再構(gòu)築することはできない。
10、信用コスト
これは長期的なリターンにかかわるコストであり、誠実な経営は誠実な人間のようなものである。金型企業(yè)の多くは、仕入先の代金を滯納する習(xí)慣があり、従業(yè)員の給料を滯納する習(xí)慣があり、他人を拘束する習(xí)慣があり、銀行ローンを滯納する習(xí)慣があるなど、企業(yè)の流動資金の圧力を軽減できると考えていることが分かった。
しかし、長期的に見ると、これは企業(yè)経営の深刻な隠れたコストになります。まず、サプライヤーは必ず時間コストをその見積もりに計(jì)上し、このような企業(yè)は最低価格の原料やサービスを購入することができません。次に、従業(yè)員の賃金が滯納し、労働法規(guī)に違反し、罰せられる危険がある。
銀行ローンを滯納したり、他人をだまし取ったりすると、信用度が大きく割引され、企業(yè)がある日困難に直面したときには、四面楚歌になるだろう。金型企業(yè)はそのために多大な代価を払わなければならないことは間違いありませんが、そのために何のメリットも得られていません。
11、リスクコスト
企業(yè)を高速道路に進(jìn)めることは企業(yè)家一人一人の夢だ。しかし、リスク係數(shù)もそれによって同期的に増加している。特に大?中型の金型企業(yè)では、急速に成長し、収入は豊富だが、危機(jī)が発生すると壊滅的になる。
複數(shù)のケースが証明しているように、企業(yè)のリスクの多くは予想不足や管理の不備によるもので、リスクが発生する前に、隠れたリスクを埋めるために早くから発生しています。しかし、多くの大手企業(yè)や有名企業(yè)は一度のリスクで消滅している。リスクは重要なステルスコストであることがわかります。このような現(xiàn)象は明らかではなく、実際には「鳴かなければすでに、一鳴は驚く」である。
12、企業(yè)家コスト
「企業(yè)家コスト」とは、企業(yè)のオーナー自身が企業(yè)にもたらすコストのことです?!副芤蝗?、熊熊を巣にする」という言葉がある。企業(yè)家は軍隊(duì)のリーダーのように、企業(yè)が最もコストを支払う従業(yè)員である。多くの民間企業(yè)のオーナーは自分を企業(yè)の「皇帝」に変え、すべて自分で決め、従業(yè)員全員が実行の機(jī)械になった。しかし、企業(yè)家の個人的な要素の欠陥は、企業(yè)に重いコスト負(fù)擔(dān)をかけることになるだろう。
この現(xiàn)象は主に中小企業(yè)に現(xiàn)れているが、大企業(yè)にもこのような現(xiàn)象が存在しており、私たちもこのコストを企業(yè)の各部門、さらには従業(yè)員に延ばすことができる。誰もが自分の仕事に責(zé)任を負(fù)わなければならないので、私たちは常に、あなたの範(fàn)囲では、あなたはリーダーであり、あなたは決定する権利があることを強(qiáng)調(diào)しています。
多くのリーダーが自分を中心にしてきたことで、チームの作戦能力が大幅に低下し、高額なステルスコストが増加します?!袱ⅳ胜郡螘绀饲筏堡皮い毪韦先瞬膜扦悉胜⑷瞬膜虬k見し、活用する知恵だ」と、會社の人材不足に文句を言っていた社長に言ったことを覚えています。
このことからも分かるように、金型企業(yè)は経営管理において、常に多くの負(fù)擔(dān)を背負(fù)っているが、ステルスコストはその中で最も重い負(fù)擔(dān)である。以上のステルスコストを発見し、効果的に削減することは、金型企業(yè)の進(jìn)歩の有力な措置かもしれないが、これも多くの金型企業(yè)の本當(dāng)の弊害である。